بررسی مولفه های تسهیل کننده مدیریت دانش در تیم های کاری در اداره کل مالیات برارزش افزوده شهر تهران

قلمرو رقابتی که سازما نها در سال های اخیر با آن مواجهند، در سطح بالایی از پویایی وبالندگی توصیف شده است. برای بقا در چنین شرایطی، استمرار و پایداری در مزیت رقابتی از طریق توسعه ظرفیت های فردی و سازمانی، ضرورت یافته است. در این راستا، برخی ازاندیشمندان و صاحب نظران معاصر اظهار می دارند که دانش، منبع عمده کسب مزیت رقابتی پایدار محسوب می شود و به منظور دستیابی سازمان ها به چنین مزیتی، فرایند مدیریت دانش می تواند به عنوان یک فرصت استراتژیک، مورد توجه قرار گیرد. بررسی مطالعات انجام شده نشان می دهند، سازماندهی بر اساس تیمهای کاری یک گرایش جدید در تسهیل مدیریت دانش است. اما، نکته حایز اهمیت آن است که سازماندهی به وسیله تیمهای کاری به تنهایی کافی نیست. بلکه تیم های کاری خود باید از خصوصیات و ویژگیهای خاصی برخوردارباشند تا بتوانند هدف مورد نظر را تحقق بخشند. بنابراین، هدف اصلی این تحقیق شناسایی وبررسی ویژگی های تیمهای کاری در تسهیل مدیریت دانش است. برای این منظور پرسشنامه مبتنی بر ادبیات تحقیق طراحی و بین کار کنان و مدیران اداره کل مالیات بر ارزش افزوده شهر تهران توزیع گردید و با استفاده از آزمون باز آزمایی اعتبار پر سشنامه استفاده شده که ضریب همبستگی محاسبه شده برابر 89 درصد می باشد سپس در گام بعدی ابتدا با استفاده از آزمون کالموکروف- اسمیرنف مشخص گردیدد توزیع داده نرمال نمی باشد لذا محقق با توجه به نوع متغیر کیفی ونوع توزیع داده ها آزمون کای دو را مناسب بررسی استقلال داده ها و ضریب توافقی برای انداگیری شدت رابط متغییر ها مناسب تشخیص داده و در تحلیل داده ها استفاده نموده است داده ها دردو فاز خلق و فاز انتقال و یکپارچگی دانش تجزیه و تحلیل شده اند. نتایج تحقیق عبارتند از: وجود مهارت های مکمل و نیز خودمدیریتی در بین اعضای تیم های کاری از مهم ترین عوامل در تسهیل مدیریت دانش در هر دو فاز بودند. لیکن ویژگی فضای اعتماد و استقلال و آزادی عمل اعضا ء، زبان حرفه ای مشترک در بین اعضای تیم های کاری تاثیر کمی در تسهیل مدیریت دانش در هر دوفازخلق و انتقال و یکپارچگی دانش شناخته شدند.